E-mail adalah singkatan dari elektronik mail, merupakan pengiriman surat melalui komputer dengan memanfaatkan jaringan internet. Layanan ini paling populer di kalangan pengguna internet. E-mail memiliki kelebihan dibanding dengan surat konvensional yang menggunakan jasa pos. Adapun kelebihannya antara lain:
a. hemat waktu dan lebih efisien;b. biaya lebih murah;
c. bisa dikirim ke beberapa penerima sekaligus; serta
d. bisa menyertakan banyak lampiran berupa file, baik dalam bentuk teks, gambar, video, ataupun audio.
Layanan e-mail di internet terbagi atas tiga macam. Bagian-bagian tersebut yaitu:
a. Post Office Protocol (POP) mail;b. e-mail berbasis web (webmail); dan
c. e-mail forwarding
Sumber: Buku Teknologi Informasi dan Komunikasi Kelas IX untuk SMP/MTs Halaman 84
